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注文内容のご変更とキャンセルについて
当店発送前の商品について、 「ご注文内容のご変更」または「キャンセル」を受け付けております。
なお、当店より「ご注文確認メール」メール配信後の商品の 「ご注文内容のご変更」または「キャンセル」は発送と行き違いになりますのでお受けできません。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
注文キャンセル・注文内容変更のご依頼方法 ご注文確認メール送信前のご注文キャンセルまたはご注文内容のご変更に関しましてはEメールでご依頼ください。

件名を必ず【注文キャンセル】【注文内容変更】 としていただき、
本文に
・ご注文者様のお名前
・受注番号(ご注文番号)
・キャンセルの場合はキャンセルの商品名  ご変更の場合は、変更内容 を必ずご記載の上、送信をお願いいたします。
※以下のメールフォームをコピーしてご利用ください。

▼ご注文内容のご変更・キャンセル用メールフォーム
宛先:support@happy-clover-ojuken.jp
件名:【注文キャンセル】 もしくは 【注文内容変更】
本文:以下をコピーして本文に貼り付けてお使いください。
---------- 本文 ここからコピー ----------
■ご注文者様のお名前:
■受注番号(ご注文番号):
■キャンセルする商品名:
■ご変更内容:

※件名でメールの振り分けを行い、各担当者が処理をいたしますので件名が無い場合や違う件名でメールを送信された場合は、キャンセル・変更ができませんのでご注意ください。
※ご注文者様のお名前と受注番号(ご注文番号)の記載がない場合は、システム上お客様の特定が出来かねますので、必ずご記入の上、送信をお願いたします。
---------------- ここまで ----------------
メール送信時の
注意事項
メール送信時はご注文時と同じメールアドレスから送付してください。
ご注文時と違うメールアドレスでご連絡頂いた場合は、ご注文履歴と一致しない為、対応に遅れが出ます。
必ずご注文時と同じメールアドレスにてお問合せをお願いたします。
なお、当店からの返信もご注文時のメールアドレスへのご連絡いたします。 


メール受信設定をお願いたします
迷惑メール設定やフィルター機能を使われている場合、当店からのメールが届かない可能性がございます。
ご注文前に、「support@happy-clover-ojuken.jp」からのメールを受信できるよう、アドレス登録やドメイン受信設定をお願いいたします。
特に、携帯のメールアドレスを連絡先に設定されているお客様は、PCからのメールを受信拒否していないか、登録アドレスに間違いがないか等、ご確認をお願いたします。
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届かない場合
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メールで頂いお問合せは、土日祝日を除く3営業日以内にご指定いただいたメールアドレス宛にご返信させていただきます。
万一、土日祝日を除く3営業日が経過しても返信が無い場合は、エラーで届いていない場合がございますので、 お手数をお掛け致しますが、お電話にてお問合せください。